Privacybeleid

BulgaLingua is een trainings- en vertaalbureau dat zich richt op het aanbieden van een breed scala aan taaldiensten. Het unieke van BulgaLingua is dat het vertaaldiensten levert aan zowel individuele klanten als aan bedrijven via professionals.

Dit Privacybeleid is ontworpen om uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen. Hierin wordt beschreven hoe persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd door de trainers, vertalers en tolken van BulgaLingua. BulgaLingua erkent het belang van privacy en zet zich in om de persoonlijke gegevens van onze gebruikers te beschermen. Lees deze policy zorgvuldig door om te begrijpen hoe BulgaLingua met uw gegevens omgaat.

1. Verzamelde informatie

1.1 Persoonlijke informatie: BulgaLingua kan persoonlijke informatie verzamelen zoals uw naam, contactgegevens, identificatienummer, gewenste diensten, taalvaardigheden, professionele referenties, en alle andere informatie die nodig is om onze diensten te leveren.

1.2 Betalingsgegevens: Indien van toepassing kan BulgaLingua betalingsinformatie verzamelen, zoals bankrekeninggegevens of andere informatie die nodig is om betalingen voor de geleverde diensten te verwerken.

1.3 Loggegevens: Wanneer u onze website bezoekt, kan BulgaLingua automatisch bepaalde informatie verzamelen en opslaan in logbestanden. Dit kan uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/uitgaande pagina’s, besturingssysteem, datum/tijdstempel en klikgedrag omvatten.

2. Gebruik van informatie

2.1 Dienstverlening: BulgaLingua gebruikt de verzamelde informatie om de diensten van BulgaLingua aan te bieden en te faciliteren. Hieronder valt het koppelen van de door u gewenste dienst aan een van onze trainers, tolken en/of vertalers, het faciliteren van communicatie, het verwerken van betalingen en het beheren van afspraken.

2.2 Klantenondersteuning: BulgaLingua kan uw gegevens gebruiken om te reageren op uw verzoeken, vragen of klachten en om technische ondersteuning te bieden.

2.3 Verbetering van diensten: BulgaLingua kan de verzamelde informatie gebruiken om onze diensten te verbeteren, zoals door het analyseren van gebruikersgedrag, het verzamelen van feedback en het uitvoeren van onderzoek.

2.4 Wettelijke naleving: BulgaLingua kan uw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het voldoen aan belastingwetten, het reageren op gerechtelijke bevelen of het afdwingen van onze algemene voorwaarden.

3. Gegevensbeveiliging

BulgaLingua neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. BulgaLingua streeft ernaar de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, maar kan geen absolute veiligheid garanderen.

4. Delen van gegevens

4.1 Derden: BulgaLingua kan uw persoonlijke gegevens delen met derden, zoals klanten die gebruik maken van onze diensten. Dit gebeurt enkel om de gevraagde diensten uit te voeren.

4.2 Dienstverleners: BulgaLingua kan vertrouwde externe serviceproviders inschakelen om namens ons specifieke taken uit te voeren, zoals het verwerken van betalingen of het hosten van gegevens. Deze dienstverleners hebben beperkte toegang tot uw persoonlijke gegevens en mogen deze alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld.

4.3 Wettelijke vereisten: BulgaLingua kan uw persoonlijke gegevens delen als de wet dit vereist of als we in goed vertrouwen geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze rechten te beschermen of af te dwingen, fraude te voorkomen of de veiligheid van gebruikers te waarborgen.

5. Gegevensoverdracht

Als BulgaLingua persoonlijke informatie doorgeeft aan landen buiten uw eigen land, zal BulgaLingua passende waarborgen bieden om gegevensbescherming te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Bewaarperiode gegevens

BulgaLingua bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij anders vereist door de wet.

7. Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en het aanvragen van gegevensportabiliteit. Als u uw rechten wilt uitoefenen of vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

BulgaLingua behoudt zich het recht voor om deze Privacy Policy te allen tijde aan te passen. Wijzigingen worden van kracht op de datum van publicatie van het bijgewerkte Privacybeleid. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren op updates.

9. Contactgegevens

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt met betrekking tot dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via info@bulgalingua.bg.

Privacybeleid, versie 1.0 Datum 15-9-2024