Политика за поверителност

BulgaLingua е агенция за обучение и преводи, която предлага широк спектър от езикови услуги. Уникалността на BulgaLingua е, че предоставя професионални преводачески услуги както на индивидуални клиенти, така и на юридически лица.

Настоящата Политика за поверителност е предназначена да защитава поверителността и сигурността на личната ви информация. Тя описва как се събира, използва и защитава личната ви информация от обучителите, преводачите и консултантите на BulgaLingua. BulgaLingua осъзнава неприкосновеността на личния живот и се ангажира да защитава личните данни на своите потребители. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете как BulgaLingua ще обработва вашата информация.

1. Каква информация събираме

1.1 Лична информация: BulgaLingua може да събира лична информация като Вашето име, данни за контакт, ЕГН, желани услуги, езикови умения, професионални препоръки и всяка друга информация, необходима за предоставяне на нашите услуги.

1.2 Информация за плащане: Където е приложимо, BulgaLingua може да събира информация за плащания, като например данни за банкова сметка или друга информация, необходима за обработка на плащанията за предоставените услуги.

1.3 Данни от уеб-лог (дневник): Когато посещавате нашата уеб страница, BulgaLingua може автоматично да събира и съхранява определена информация в лог-файлове. Това може да включва вашия IP-адрес, тип браузър, доставчик на интернет услуги, страници за препращане/излизане, операционна система, дата/час и поведение при използване на клавишите на страницата (кликване).

2. Използване на информацията

2.1 Предоставяне на услуги: BulgaLingua използва събраната информация, за да предоставя и улеснява услугите на BulgaLingua. Това включва подбор на подходящ преподавател, устен и/или писмен преводач за предоставяне на желаната от Вас услуга, улесняване на комуникацията, обработка на плащанията и управление на графика.

2.2 Клиентско обслужване: BulgaLingua може да използва Вашата информация, за да отговори на Вашите заявки, въпроси или оплаквания, както и за да осигури техническа поддръжка.

2.3 Подобряване качеството на предоставяните услуги: BulgaLingua може да използва събраната информация, за да подобрява качеството на услугите си, например чрез анализ на поведението на потребителите, събиране на обратна връзка и провеждане на проучвания.

2.4 Спазване на закона: BulgaLingua може да използва Вашата лична информация, за да спазва правни задължения, като например спазване на данъчните закони, отговор на съдебни разпореждания или прилагане на нашите общи условия.

3. Сигурност на данните

BulgaLingua предприема подходящи технически и организационни мерки, за да защити личната Ви информация от неразрешен достъп, разкриване, промяна или унищожаване. BulgaLingua се стреми да гарантира сигурността на Вашите данни, но не може да гарантира абсолютна сигурност.

4. Споделяне на данни

4.1 Трети страни: BulgaLingua може да споделя Вашата лична информация с трети страни, като например клиенти, които използват нашите услуги. Това се прави само с цел изпълнение на заявените услуги.

4.2 Доставчици на услуги: BulgaLingua може да ангажира трети страни като доверени доставчици на услуги, които да изпълняват конкретни задачи от наше име, като например обработка на плащания или хостинг на данни. Тези доставчици имат ограничен достъп до Вашата лична информация и могат да я използват само за конкретните цели, за които са били ангажирани.

4.3 Законови изисквания: BulgaLingua може да сподели Вашата лична информация, ако това се изисква от закона или ако добросъвестно сме убедени, че разкриването е необходимо, за да спазим закови задължения, да защитим или наложим нашите права, да предотвратим измама или да осигурим безопасността на потребителите.

5. Прехвърляне на данни

Ако BulgaLingua прехвърля лична информация в държави извън Вашата държава, BulgaLingua ще предостави подходящи гаранции за защита на данните в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

6. Период на съхранение на данните

BulgaLingua съхранява Вашата лична информация само толкова, колкото е необходимо, за да изпълни целите, за които информацията е била събрана, освен ако законът не изисква друго.

7. Вашите права

Вие имате определени права по отношение на личната си информация, включително правото на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката и искане за преносимост на данните. Ако желаете да упражните правата си или имате някакви въпроси или коментари във връзка с настоящата Политика за поверителност, моля, свържете се с нас чрез посочените по-долу данни за контакт.

8. Промени в Политиката за поверителност

BulgaLingua си запазва правото да променя тази Политика за поверителност по всяко време. Всички промени влизат в сила от датата на публикуване на актуализираната Политика за поверителност. Препоръчваме ви да проверявате редовно тази страница за актуализации.

9. Данни за контакт

Ако имате някакви въпроси, коментари или искания във връзка с тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на: info@bulgalingua.bg.

Политика за поверителност, версия 1.0 Дата 15-9-2024